8.4/10
237 avis
Membre : Hourdain Service
Adresse : 29 rue Marcel Dassault 93140 Bondy

Derniers avis

9/10
17/01/2018
547232
ENTRETIEN CONTRAT A SAINT-DENIS
j'ai signé un contrat d'entretien chez Hourdain Service depuis plus de 20 ans. je suis content de cette prestation de sercice. bonne réactivité.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
7.5/10
15/01/2018
549734
ENTRETIEN CONTRAT A MONTREUIL
Le rv avec le professionnel s'est bien déroulé mais nous attendons une pièce de rechange pour réparation depuis 3 semaines et l'entreprise ne nous tient au courant de rien... il va falloir rappeler pour savoir où cela en est...
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
6/10
Clients qui vous recommandent
7/10
10/10
02/01/2018
549752
DEPANNAGE CONTRAT A VILLEJUIF
Agent compétent et efficace
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.8/10
01/01/2018
549738
DEPANNAGE FACTURABLE A PARIS
Une très grande réactivité, et un grand professionnalisme. Je recommande vivement Hourdain services.
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8/10
29/12/2017
549393
ENTRETIEN CONTRAT A SEVRAN
cela fait une dizaine d années que je suis chez hourdain,franchement rien a redire tant pour la prise de rdv ou le service rendu.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
8/10
Clients qui vous recommandent
8/10
8.5/10
27/12/2017
541296
DEPANNAGE CONTRAT A NOISY LE SEC
même technicien depuis 18 ans gage de qualité
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
10/10
21/12/2017
546061
ENTRETIEN CONTRAT A NOISY LE GRAND
Super accueil téléphonique et des intervenants super qualifiés. En résumé un accueil et service super professionnel et compétant.... continuer comme ça c'est super
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.5/10
20/12/2017
541304
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS
Merci
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
9/10
19/12/2017
536815
CONTRAT PROPOSE A PARIS
Service conforme aux attentes
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
9/10
2.5/10
17/12/2017
538691
DEPANNAGE CONTRAT A PARIS
Aucune aide, il peut faire froid mais eux ne peuvent rien faire, il est dit qu’il y a un service de WE alors que c’est faux
Accueil général
3/10
Niveau de réactivité
2/10
Compétence / efficacité
5/10
Délai de réparation
3/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
1/10
8.8/10
21/11/2017
517541
Entretien chaudière gaz
Accueil cordial pour la prise de rdv, technicien à l’heure et courtois. L’efficacité de son intervention ne pourra être appréciée qu’a Moyen ou long terme. Un bémol : j’avais demandé également un ramonage et il n’avait pas le matériel nécessaire ...
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
9.5/10
17/11/2017
518980
DEPANNAGE CONTRAT A BOIS COLOMBES
Prise en charge des rdv très rapide , secrétariat disponible et à l’écoute , malheureusement après plusieurs interventions du technicien qui a fait son maximum, pas de solutions malgré l’echange de pièces . A date attente d’échange du chauffe eau , merci pour votre disponibilité
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
7/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
6.8/10
10/11/2017
495802
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS
cliente depuis 30 ans de Hourdain Service, cette année je suis mécontente et j'ai envoyé une lettre RAC
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
2/10
Clients qui vous recommandent
6/10
4/10
10/11/2017
498745
DEPANNAGE CONTRAT A VILLEMOMBLE
personne qui est intervenue était malpolie, arrogante et m'a prise pour un pigeon
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
1/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
1/10
7.7/10
09/11/2017
509087
ENTRETIEN CONTRAT A SAINT LEU LA FORET
prestation de qualité sauf que 3 RDV ont été annulés
Accueil général
9/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
9/10
Délai de réparation
2/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
9/10
19/10/2017
495618
ENTRETIEN CONTRAT A CHAMPIGNY
Ecxellent technicien, très compétant.
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
8/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
9/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
9/10
10/10
17/10/2017
494236
ENTRETIEN CONTRAT A NOISY LE SEC
Rien à redire
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
10/10
Satisfaction service rendu
10/10
Clients qui vous recommandent
10/10
8.3/10
13/10/2017
494234
ENTRETIEN CONTRAT A PARIS
Pas de commentaire
Accueil général
8/10
Niveau de réactivité
9/10
Compétence / efficacité
8/10
Délai de réparation
8/10
Satisfaction service rendu
9/10
Clients qui vous recommandent
8/10
3.5/10
09/10/2017
490829
DEPANNAGE CONTRAT A BOULOGNE
Appeller le client en direct rapidement est la moindre des choses C’est moi qui doit relancer à chaque fois pour avoir du nouveau ! Fatiguant
Accueil général
7/10
Niveau de réactivité
7/10
Compétence / efficacité
7/10
Délai de réparation
6/10
Satisfaction service rendu
5/10
Clients qui vous recommandent
4/10
6.3/10
03/10/2017
486059
DEPANNAGE CONTRAT A VILLEJUIF
je n'est toujours pas reçu le devis pour la réparation
Accueil général
10/10
Niveau de réactivité
10/10
Compétence / efficacité
10/10
Délai de réparation
1/10
Satisfaction service rendu
1/10
Clients qui vous recommandent
6/10